Robin og Josefina, som bor i Stockholm-området, har bygget et nyprodusert hus i industristil og trengte en trapp for å koble sammen etasjene. Siden det også er små barn i familien, måtte trappene være stabile og trygge. Robin forteller med egne ord hvordan de fant den perfekte trappen hos oss der han selv ville bygge rekkverket til trappen.
Stepsta var i stand til å løse dilemmaet vårt
Arkitekten som laget huset hadde tegnet inn en spiraltrapp da plassen til trappene var ganske begrenset. Vi var ikke helt fornøyd med denne løsningen da en spiraltrapp ikke er lett å transportere møbler i og litt bratt for småbarn å løpe på. Vi kom i kontakt med en trappeekspert som tok et hjemmebesøk og kom med et forslag som vi absolutt ikke likte. Vi var også i kontakt med en større trappeleverandør som heller ikke fikk det. Ved en tilfeldighet fant jeg Stepstas nettside mens jeg googlet etter løsninger. Siden de ikke hadde noen trapp i designet vi ønsket, mailet jeg og fikk raskt svar om at det absolutt var mulig å løse vårt lille dilemma. Etter noen justeringer i den fleksible Online-designeren var vi endelig i havn. Vi valgte en furutrapp i hvittone, som passer perfekt til vårt hvitlaserte furugulv.
«Vi er glade! Jeg har bygget rekkverket til trappen selv, og det ble kjempefint!»
Trappe info
| Trappedesign | Åpen trapp |
| Trappetype | Venstresving U-trapp |
| Slags tre | Pine Smart |
| Overflatebehandling | Hvit beis 008-S + lakk |
| Ekstra valg | Barnevernsliste |
«Stepsta hadde den beste løsningen basert på trappeleverandørene vi hadde kontakt med og en konkurransedyktig pris»
Kvalitet på kundeservice og trapper
Vi har vært utrolig fornøyd med kundeservicen. Teamet føles veldig profesjonelt. Det jeg kanskje mangler er muligens en monteringsanvisning*. Ikke det at det var spesielt vanskelig å sette sammen trappen, men jeg jobber som snekker og en person uten disse ferdighetene ville nok synes det var mer komplisert. Men jeg har som sagt aldri satt sammen en trapp før, og jeg og en kollega satte sammen denne trappen på fire timer, den var så utrolig glatt.
Vi føler kvaliteten er god. Vi har kun brukt den i en måned nå, så det vil bli evaluert senere hvordan overflatebehandlingene holder seg.
* Vi sender nå også et informasjonsark i leveransen hvor vi opplyser om at en veiledning for montering er tilgjengelig på nettsiden. Vi sender også en e-post med samme informasjon før levering.
